Grundprobleme und Aufbauansätze für ein Controlling des technischen Kundendienstes formatIsbn:Softcover - 9783838635910 soviel sei im Voraus bemerkt

soviel sei im Voraus bemerkt

Eine Vielzahl von Herstellern versucht die gesamte Breite und Tiefe der angebotenen Palette abzudecken

Dabei ergeben sich u

daß durch Anpassungsmaßnahmen der Kreditwirtschaft die Kredit-versorgung der Wirtschaft gefährdet werden könnte

beim Verbraucherschutz

Grundprobleme und Aufbauansätze für ein Controlling des technischen Kundendienstes formatIsbn:Softcover - 9783838635910 soviel sei im Voraus bemerktInhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: I. Einleitung6 II. Abgrenzung und Inhalt der verwendeten Begriffe7 1. Controlling7 1. 1Die Bedeutung des zugrundegelegten Controlling Begriffs7 1. 2Die Beschrnkung auf das relevante Themenfeld10 2. Technischer Kundendienst10 2. 1Erluterungen zur methodischen Vorgehensweise10 2. 2Die Abgrenzung nach ? klassischen? Kriterien11 2. 2. 1Der Kundendienst als Sekundrleistung11 2. 2. 2Definition des