Das Internet als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit formatIsbn:Softcover - 9783838622736 Angebotsvielfalt und der Ähnlichkeit der

Angebotsvielfalt und der Ähnlichkeit der Leistungen

Inhaltlich wurden die Bereiche Umweltgerechte industrielle Entwicklung und die Förderung der Frauen in das Programm mit aufgenommen

2Oberbauformen61

die permanent von hohen Zuwachsraten berichten

Diese sichern im Brandfall über eine bestimmte Zeit notwendige Funktionen

Das Internet als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit formatIsbn:Softcover - 9783838622736 Angebotsvielfalt und der Ähnlichkeit derInhaltsangabe: Einleitung: Um sich im Wettbewerb gegenber der Konkurrenz zu behaupten, fokussieren viele Unternehmen ihre Strategie auf den Kunden. Neben der Gewinnung von Neukunden sehen viele Anbieter vor allem die Bindung bestehender Kunden an das eigene Unternehmen als Erfolgsfaktor. Verstrkt wird diese Sichtweise durch den Hintergrund, da es bis zu sechsmal teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als bestehende Kunden zu umsorgen und damit